سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعالجة: BacGuide — المغرب
التواصل بخصوص حماية البيانات: contact@bacguide.ma
تصريح CNDP: قيد المعالجة
آخر تحديث: 04/09/2026
الإصدار: v1.1

1. مقدمة

تحترم منصة BacGuide حقك في حماية بياناتك الشخصية وفق القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، والنصوص التطبيقية الصادرة عن اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

2. ما البيانات التي نجمعها؟

الفئةأمثلةالأساس القانوني
الهويةالاسم بالعربية والفرنسية، CIN، مسار، تاريخ ومكان الازدياد، الجنستنفيذ العقد
التواصلالهاتف، البريد الإلكتروني، الجهة، الجماعة، العنوانتنفيذ العقد والموافقة
الدراسةشعبة الباك، المعدل، سنة الباكتنفيذ العقد
ولي الأمر عند القاصرالاسم، الهاتف، CIN، وتصريح الموافقةموافقة صريحة وموثقة لولي الأمر
الوثائقالصورة، CIN، شهادة الباك وكشف النقطتنفيذ العقد
بيانات تقنيةعنوان IP مجزأ، نوع المتصفح والطوابع الزمنيةالمصلحة المشروعة المرتبطة بالأمان
تحليلات اختياريةالصفحات العامة، نوع الجهاز، والنقر والتمرير والتفاعل بعد تمويه محتوى الصفحةموافقتك

3. لماذا نجمع هذه البيانات؟

لا نستخدم البيانات للإعلانات ولا نبيعها.

3.1 المراسلة عبر واتساب (WhatsApp)

يمكنك تفعيل استقبال رسائل واتساب من BacGuide بموافقة صريحة من داخل حسابك. نستعملها لإرسال تذكيرات بالآجال وإشعارات وإعلانات مهمة تخصّ توجيهك بعد الباك فقط، ولا نرسلها إلا لمن وافق مسبقاً. تُرسَل الرسائل عبر WhatsApp Business Platform من Meta ووفق شروطها وسياسة خصوصيتها.

إلغاء الاشتراك في أي وقت: أوقِف المفتاح من داخل حسابك، أو أرسل كلمة «STOP» (أو «إيقاف») ردّاً على أي رسالة واتساب — فيتوقف الإرسال فوراً وتلقائياً.

4. مع من نشارك البيانات؟

5. مدة الاحتفاظ

حساب الطالب النشططوال مدة استعمال الخدمة
بعد طلب الحذف30 يوماً كمهلة قابلة للإلغاء
سجل التدقيقسنتان لأسباب أمنية والتزامات قانونية
الفواتير10 سنوات للالتزام الضريبي المغربي
طلبات الاشتراك12 شهراً
تسجيلات Clarity المموّهة30 يوماً؛ وبيانات النقر وخرائط الحرارة المجمّعة حتى 9 أشهر

6. حقوقك وفق المواد 7 إلى 9 من القانون 09-08

7. الأمان

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الملفات الضرورية للمصادقة والجلسة واللغة. وبعد موافقتك فقط، نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات وMicrosoft Clarity لفهم التفاعل المموّه مع الصفحات العامة، دون إعلانات أو تخصيص إعلاني. لا يعمل Clarity داخل حساب الطالب أو صفحات الإدارة، وتُخفى نصوص الصفحات المسجّلة. يمكنك الرفض دون أن تتأثر وظائف حسابك، ويُحفظ اختيارك لمدة لا تتجاوز ستة أشهر.

إدارة اختيار ملفات التحليل

9. القاصرون

قد يكون بعض التلاميذ قاصرين، ولذلك نطلب موافقة ولي الأمر وتوثيقها قبل رفع الوثائق أو الدفع أو إضافة تسجيل مدرسة.

10. التحديثات

نبلغك بأي تغيير جوهري قبل سبعة أيام من تطبيقه. استمرار الاستعمال بعد الإشعار يعني قبول التغيير.

11. تواصل معنا

البريد: contact@bacguide.ma
واتساب: +212 693-829860
العنوان: BacGuide، المغرب
نجيب خلال 30 يوماً وفق القانون.

Responsable du traitement : BacGuide — Maroc
Contact protection des données : contact@bacguide.ma
Déclaration CNDP : En cours
Dernière mise à jour : 04/09/2026
Version : v1.1

1. Introduction

La plateforme BacGuide (ci-après "la Plateforme") respecte votre droit à la protection de vos données personnelles, conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et aux décrets d'application émis par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

2. Quelles données collectons-nous ?

CatégorieExemplesBase légale
IdentitéNom (AR/FR), CIN, Massar, date et lieu de naissance, sexeExécution du contrat
ContactTéléphone, email, région, commune, adresseExécution du contrat + consentement
AcadémiqueSérie du Bac, moyenne, année du BacExécution du contrat
Tuteur (si mineur)Nom, téléphone du tuteur, CIN, déclaration de consentement si l'étudiant est mineurConsentement explicite du tuteur, documenté dans le formulaire
DocumentsPhoto, CIN (PDF), Bac (PDF), relevé de notes (PDF)Exécution du contrat
TechniquesIP hachée, type de navigateur, horodatagesIntérêt légitime (sécurité)
Statistiques facultativesPages publiques, type d’appareil, clics, défilement et interactions après masquage du contenuVotre consentement

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Aucun usage publicitaire. Aucune revente.

3.1 Messagerie WhatsApp

Vous pouvez activer, par consentement explicite depuis votre compte, la réception de messages WhatsApp de BacGuide. Nous les utilisons uniquement pour des rappels de délais, notifications et annonces liés à votre orientation post-bac, et seulement pour les personnes ayant consenti. Les messages sont envoyés via la WhatsApp Business Platform de Meta, selon ses conditions et sa politique de confidentialité.

Désabonnement à tout moment : désactivez l'option depuis votre compte, ou répondez « STOP » à n'importe quel message WhatsApp — l'envoi cesse immédiatement et automatiquement.

4. Avec qui partageons-nous ?

5. Durée de conservation

Profil étudiant actifPendant la durée d'utilisation du service
Après demande de suppression30 jours (période de grâce révocable)
Audit log2 ans (sécurité + obligations fiscales)
Factures10 ans (obligation fiscale marocaine)
Demandes d'abonnement (lead form)12 mois
Enregistrements Clarity masqués30 jours ; données de clics et cartes thermiques agrégées jusqu’à 9 mois

6. Vos droits (articles 7 à 9 de la loi 09-08)

7. Sécurité

8. Cookies

Nous utilisons les éléments strictement nécessaires à l’authentification, à la session et à la langue. Après votre accord seulement, Google Analytics mesure l’audience et Microsoft Clarity analyse les interactions masquées sur les pages publiques, sans publicité ni personnalisation publicitaire. Clarity n’est pas activé dans le compte étudiant ni dans les pages d’administration, et le texte des pages enregistrées est masqué. Le refus n’affecte aucune fonction du compte et votre choix est conservé pendant six mois au maximum.

Gérer mon choix concernant les statistiques

9. Mineurs

Le service s'adresse aux bacheliers, dont certains sont mineurs. Le consentement du tuteur légal est requis (article 4 de la loi 09-08). Nous demandons explicitement le téléphone du tuteur dans le profil, et l'étudiant ne peut pas téléverser les documents, passer au paiement ou ajouter une inscription école avant de cocher la déclaration de consentement du tuteur.

10. Mises à jour

Toute modification substantielle est notifiée 7 jours avant son application via la plateforme. L'usage continu après notification vaut acceptation.

11. Nous contacter

Email : contact@bacguide.ma
WhatsApp : +212 693-829860
Adresse : BacGuide, Maroc
Réponse sous 30 jours, conformément à la loi.